2019.11.12 01:28
인터넷 바꾼후 프로그램 설치하고 기기랑 연결하려니까 연결이 안되네요 와이파이는 잘되구요
2019.11.14 17:58
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인터넷이나 휴대폰이 바뀌어 새로 등록(추가)하시려면 기기를 먼저 공장초기화하셔야 합니다. 공장초기화는 기기의 버튼 3개를 동시에 1초 정도 꾹 누르시면 됩니다. 그러면 기기가 재부팅되는데, 이때 앱의 +를 눌러 등록(추가)을 하시면 됩니다. 하다가 어려움이 있으시면 기기가 옆에 있는 상태에서 고객센터(031-596-6400)로 전화주시면 같이 진행해 가면서 도와드리겠습니다.