아래의 몇 가지를 확인해 보시기 바랍니다.

1. 5GHz Wi-Fi가 아닌 2.4GHzWi-Fi로 접속하신 것이 맞는지 확인해 보세요.(통신사 공유기라면 공유기의 이름에 5G나 GIGA가 포함되지 않은 공유기 이름을 찾아 접속해 보세요.)

2. 공유기의 이름에 한글이 들어가 있다면 이를 영문과 숫자의 조합만으로 바꾸어 시도해 보세요.

3. 공유기의 비밀번호가 맞는지 확인해 보세요. Wi-Fi 비밀번호 입력 시 영문 대문자와 소문자를 확실히 구분하셔야 하고, 휴대폰 키보드의 자동완성기능을 사용하면 끝에 공백이 하나 추가되니 그러지 마시고 끝까지 타이핑하여 입력해보시기 바랍니다.